Polityka prywatności
Wersja 1.3 | obowiązuje od 1 marca 2025 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Osłona Balkonu Kraków — Marcin Zielonka, z siedzibą przy ul. Sławkowskiej 3, 31-014 Kraków, NIP 6762114598, REGON 362114598. Kontakt: tel. 34 669 416 418, e-mail biuro@oslonabalkon.online.
2. Jakie dane zbieramy
- imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail — podane w formularzu lub telefonicznie;
- adres montażu (osiedle, ulica, numer budynku, piętro) — niezbędny do pomiaru i montażu;
- dane do faktury, jeżeli klient prosi o jej wystawienie;
- wymiary balkonu i wybrane materiały — w celu przygotowania wyceny i zlecenia produkcyjnego.
3. Cele i podstawy prawne
- kontakt zwrotny i przygotowanie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy);
- realizacja usługi pomiaru i montażu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- obsługa reklamacji i gwarancji oraz dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Okres przechowywania
Zgłoszenia, które nie zakończyły się zleceniem, usuwamy po 12 miesiącach. Dokumentację zrealizowanych zleceń przechowujemy przez okres gwarancji (24 miesiące) oraz przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument księgowy.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane: biuru rachunkowemu obsługującemu firmę, szwalni wykonującej osłony tkaninowe na wymiar (wyłącznie wymiary i kolor, bez danych kontaktowych), firmie kurierskiej przy wysyłce materiałów oraz dostawcy hostingu poczty i strony. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy i nie sprzedajemy ich podmiotom trzecim.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę na kontakt telefoniczny możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie imienia, telefonu i opisu balkonu jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania wyceny i umówienia pomiaru. Bez tych danych nie jesteśmy w stanie obsłużyć zgłoszenia.
8. Pliki cookies
Strona korzysta wyłącznie z technicznych plików cookies zapewniających jej poprawne działanie. Nie stosujemy narzędzi profilujących, pikseli reklamowych ani zewnętrznych systemów analitycznych. Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce.
9. Formularz kontaktowy
Formularz na stronie służy wyłącznie do zgłoszenia chęci pomiaru. Wiadomość trafia na skrzynkę biuro@oslonabalkon.online i jest przechowywana zgodnie z pkt 4.
10. Zmiany polityki
Aktualizacje publikujemy na tej podstronie wraz z nowym numerem wersji i datą obowiązywania. Zalecamy sprawdzenie treści przed przekazaniem danych.